李骁军 混沌大学 

作者丨李骁军 IDG资本合伙人

来源丨42章经（ID：myfortytwo）

做投资就是了解人性，但有很多事却是反人性。投资里的人性和反人性，其实比较难讲。今天干脆来一个大杂烩，用多年的经验和心得，来讲讲如何看人，以及说一说我对于职业和人生的思考。

关于读人，我看了很多书，发现这么大的一个话题，好像很多人都觉得自己特别懂，但都没有一个完备的理论框架。读人，事关悟性，且不能验伪。

我总结了下，可以分成以下几个步骤。

了解自己

我觉得大家都知道，了解自己是非常难的。而且我们大部分人都把别人的缺点看得很明白，但却不愿意面对自己的问题。

苏格拉底说：“The unexamined life is not worth living”（未经审视的人生不值得一过）。所以，不管是别人来审视，还是自我审视，你都需要经常想想自己到底是一个什么样的人。

还有一句话叫做 perception is reality ，就是我们经常说的三人成虎。如果别人都觉得你是这样，你很可能还真就是这个样子。他人的感知很可能是最接近真实的，所以一定要听取他人的反馈。

我跟人聊天或者面试的时候经常问：别人对你，和你对你自己，哪一块的认知是最不同的？

还有两个问题你需要经常问自己：什么对你最重要，以及你最担心的是什么。这个问题其实是斯坦福 MBA 里一个最重要的面试题。

另外，很多时候我们都受主观意识和个人经历所限，所以我们要尽力去明确自己的盲区。无论如何都会有一些事你不可能知道，因为事情在发展变化。我常常回头去看一些早期的案子，去想如果再回到那个时候，有哪些信息是可以掌握的，有哪些信息依然完全没有办法了解。

最后，我们每个人都是父母的一个影子，不管你承认不承认，这是基因决定的。父母是无法选择的，但择偶是你自己选择的，而且是人生最重要的一个选择。另外，如何择友，愿意跟什么样的朋友接触，也在侧面反映你的人格。

我觉得以上几条内容都是“了解自己”的途径，但这是一个非常艰难的过程。我今年四十多岁了，我对自己认识的过程还在不断变化，包括从他人的反馈中才逐渐明白和了解自己。

要想“识人”，首先要了解自己。这是我觉得最重要的部分。

观察、取证

第二块内容是关于我怎么去观察别人。

第一条肯定是，少说，多提问、多听。其实听是一个最重要的技巧，我们大部分人都忽略了听，并且在很多时候你只会选择你想听的。但作为 VC 来讲，听其实就是我们的工作。

第二条则是，你不能只找一个线索，而应该把很多线索串起来，要学会“联系上下文”。比如，一些微表情的书会教给你一个人把手臂拢起来是什么意思、翘二郎腿是什么意思等等，我觉得都有道理，但如果你不能较为全面地了解一个人，仅凭这个还是会做出错误的判断。

我们经常说要 reference check ，对于大部分 VC 来说，我们接触的很多行业都是新行业，不可能什么都知道或者做到非常了解，这个时候你需要去找专家，去找一些相关的人。所以，找谁问是很重要的一点，同样地，问什么样的问题也很重要。而且你一定要自己去问，尤其是比较关键的事情，一定要避免信息在传递之间有所遗漏。

我有一个判断，我觉得人到了 40 岁以后主要就看之前的经历。这个时候你不用只听他说了什么，看之前的经历已经很说明问题了。

另外，看人是一个很持续的过程，我们要不断地去比较他之前说的和现在是不是一致，尤其是我们会经常见一些创业者，今年见，明年见，你要问他们，去年的 forecast 怎么样了。

最后，还有一个我觉得比较重要的就是相信直觉。人跟人之间的直觉很重要，尤其是当其他信息不完整的时候。

避免的问题

在“识人”的过程中，还有一些要避免的问题。

比如，不要静态看发展，不要太依赖第一印象。投资也好，见人也好，都很容易在三五分钟之内形成了一个特别强的印象。但是，你一定要不断反观这个印象，要通过不断地交流，来对比和修正对他人的第一印象。

还有我觉得特别重要的一点是，要进行面对面地交流。我一般第一次见人，宁愿不见也不会选择打电话聊聊这种方式，因为你永远都无法在电话里面对这个人形成一个直觉上的认识。另外，一对一的方式更能够理解和亲近他人。

因为人的时间有限，我们总是通过不断地打标签，来形成对他人的整体印象。但每个个体都是不同的，所以在生活中，尤其在投资中，我们追求的是 outlier，这个时候一定要思考一下和之前固有成见有什么不一样的地方。读人只是正态分布的概率事件，而生活工作永远是 outlier。

如果上面说的是通用理论，这一部分我来说说怎么看创业者。

地域、学历、经验都对了解创业者有帮助，每次面见创业者，基本上都会问这些问题，以及为什么要做这么一个选择，但是这方面的数据不足够去做最终的判断。

参考性比较大的数据其实是以往数据。比如二次创业比第一次创业成功的可能性更大一点，因为他确实带过团队，也经历过一些坎。

此外，根据我们以前的观察，第二梯队的公司出来的高管要比第一梯队的高管更有优势。因为第一梯队在某种意义上会营造一种假象，把公司的能力当成自己的能力，但其实很多时候不管谁在那个位置，可能都能成。而且很多第二梯队的公司往往要面对更大的竞争，他们的自主能力会更强一些。

其实对于比较年轻的投资人来说，应该先把重心放在对事情的了解上，别先看人。

因为看人是一个很主观的、需要长时间培养的能力。只有你见了足够多优秀的人，你才能把自己对人才的标准建立起来。所以，先从能抓得住的事来入手，看人永远是一个积累的过程。

另外，我比较看重说服力。我有时候觉得，他既然能把我给忽悠了，那他也能去忽悠其他人，忽悠好的人加入他。当然领导力也很重要，如果一个创业者跳槽出来创业，以前的兄弟没有一个愿意跟他，这也说明了一个问题。

还有一个比较重要的是避免干扰。举个例子，我跟创业者第一次见面是绝对不会吃饭的，因为这一个小时的时间，加上其它干扰，沟通的浓度完全不够。

再者就是对核心问题的理解和把握。这里有一个比较重要的概念，用英文叫作 clarity of thinking，意思就是说创业者需要对最核心的问题特别明确，不能含含糊糊，解释不清。因为作为一个创业者你必须天天思考这些问题，并能够深入浅出地讲解归纳。

除了对核心问题特别清晰，还要能有几个问题可以深入地聊下去。只有找到一个点深入下去，才更能感觉到他是一个什么个性的人。

这一部分谈谈我做 VC 这么多年的感受。

我刚入行的时候，去参加了一个美国的行业聚会，当时问一个在美国做得特别好的投资人，说你见了这么多又聪明又努力的年轻人，但是为什么这么多年过去了，有些人做成了，有些人没做成？

他说其实就这三条：Sense of urgency + people skill + luck。

Sense of urgency 其实是一种敏感度或者紧迫感，但我的理解是基于这两者之间，既有敏感度也有紧迫感，也有一些 VC 用 hustle 来解释。我比较喜欢不断挑战自己，不愿松懈的状态，因为机会其实就在那一瞬间，你永远都要在脑中上一根弦。

另外，VC 需要 people skill 。因为你在找项目的过程中需要和别人建立信任，尤其是在如今竞争如此激烈的情况下。VC 在别的技能上可以弱，但是 people skill 必须 OK 。

但最重要的还是运气，这对这个行业来说毋庸置疑。

我觉得人是有认知境界的。最开始的时候是 cognitive intelligence，意思就是说人在年轻的时候记忆力、理解力和学习新事物的能力是最好的，是一个不断上升的过程。但是人到二十多岁后，就和你的体力一样，上面这些能力都逐渐下降了。这个时候其它的 intelligence 会 pick up，比如说你的经验教训会有一个曲线上升的过程。

我看过一本书，说人在 53 岁的时候，认知能力和反馈能力会有一个结合，是一个顶峰的状态。那人最理想的认知境界就是 empathy，这个词还没有一个很好的中文翻译，有点像移情，就是说要怎么站在别人的角度去理解问题，但这可能就是 wisdom 的形成过程。