口 述：樊登

编 辑：潘姍姍

来 源：正和岛（ID：zhenghedao）

每一次我去上海参加我们公司的会议，我都会提出一个问题：最近有没有十倍增长的可能性？

一个企业增长的最大敌人就是惯性，我们习惯以某一个速度成长、习惯跟同行做对标，总是被惯性所束缚。因此，想象力是非常重要的事情，你得想象到我们是能够做到十倍增长的。

总的来说，增长这件事情可以简单的概括为这么几个维度：

与其让10000人说不错，

不如让100人尖叫

增长的前提是成长，如果没有一个特别好的被验证过的产品，任何增长手段对于公司来讲都是一个毁灭性打击。一个新产品是很难上来一下子就好用的，所以很多时候用户试用一个新的产品，发现不好用，即便你再改版他们也不会用了。机会只有一次，用户往往没有那么多的耐心给你更多的试错机会。

微信之前有一个飞信，就是中国移动当年做的东西。很多人都去注册飞信，试用的时候找不到按钮在哪儿，后来就卸载不用了。中国移动没有迭代能力吗？有，但是用户已经没有好奇心了，不再给你任何的机会。

为什么微信是一个好产品，马化腾的评价很简单，因为微信没有透支QQ的流量，如果当年他们用QQ的流量导过来，很有可能就把微信直接扼杀在摇篮里了。一个并不成熟的产品被大量的人不断的批评，不断的指责他会慌了手脚，慢慢就完蛋了，用户不会再给你更多的机会。

有特别多的企业喜欢用烧钱的方式买流量，把大量的流量代入过来，后来会发现根本没有变现的机会，用户也没有真正的忠诚度。如果你利用受众占便宜的心理，他不要你的时候会弃之如敝，没有商量。所以一定要找到自己给受众带来的价值点，这是第一点，内容本质是核心，没有这个不要谈增长。

我经常讲增长的核心一定是内容足够好，什么叫足够好？足够好不是对方买了单不退费。你做的差不多，对方最多是买单不退费或者是在网上不给你恶评。而真正足够好的产品，是对方听完以后会很激动，如果不分享给朋友，就觉得有点亏欠他。

只有内容足够好，我们才能谈增长这个事情，如果做不到这一点，所有的增长工具都是负担，甚至都是陷阱，都是花钱的东西。

前段时间，我们想孵化崔永元做一个新的知识产品，崔老师挺上心的录了四天。录完后老师说怎么样，可以卖了吧，我看完后狠了狠心对他说，“不足够好”。

要知道，对崔老师这样的人说出“不足够好”是需要鼓起很大勇气的。我对他说：你现在正处在风口浪尖上，你出来的东西必须非常好，如果不好，给你添麻烦，我也变成猪队友了，不合适。

我们在做内容的时候有一句话特别重要，与其让一万个人都说不错，不如让一百个人尖叫。因此，你必须得做出一个又一个能够让用户尖叫的产品，这些尖叫的用户才会愿意心甘情愿帮你带其他客户。所以，一定要做到足够好。

为何增长小组不能放在同一部门

第二个就是组织结构的问题，所有的增长小组都不能够由单一部门的人构成。

如果你想在市场方面有一个增长的行动，绝对不要从市场部挑三个人组成一个增长小组，因为他们一定会遇到财务部、技术部、产品部的阻力。

增长小组一定是跨部门的，没有人愿意让自己就成为一个会计，没有人愿意让自己就成为一个写稿的人，这个就是孔夫子所说的“君子不器”(注：赞美人多才多艺)，我们倡导每一个员工都应该得到全面的发展，就应该给员工机会。

如何实现快速的增长？

一个重要的方法就是快速尝试。不断的进行各种验证，遇到一个成功的实验就把它留下来，遇到一个不成功的实验不用沮丧，赶紧做下一个事情。天下武功唯快不破，经过无数次快速的实验，手中掌握的技术、增长手段就要多很多。

整天骂下属的老板，首先反思自己

有些管理者经常会陷入到增长螺旋当中，整天像小狗追着尾巴一样不停的转圈，但是公司没有长期的进步。如何解决这个问题？

这个时候你一定要明白一个问题：什么是你现在的关键要务？

2014年初我们开始上二维码系统，就是用二维码可以让大家转发获得新用户的系统。当时我跟我们的团队讲我们的关键要务就是把二维码做出来，除此之外其他事不管。我每次去到公司只问一个事情二维码做好了没有，其他的问题我一概不关心。

很多的增长团队苦于没有关键要务，导致老板看到到处都是要修补的漏洞，当一个老板不停的修补船上漏洞的时候，那个船就只能原地打转，员工根本不知道我们的方向在哪儿。因此老板一定要牢牢知道最近一个月的关键要务是什么。也就是说这个事情是一定要推进的，别的事情我都可以不干。

除了清楚自己目前的关键要务之外，作为好老板很重要的一点是是否能扛事儿。

我们会发现很多的领导喜欢不断的指责团队，不断的给团队提出各式各样的要求，非常重要的原因就是团队的领导不愿意承担自己应该承担的责任。

当初APP刚刚做出来，我面临着很大的压力，连我妈每天都向我打电话投诉APP很难用，点进去闪退，找不到书。当时我就要求我们的团队专注解决二维码的问题，其他再多的投诉算我的，主要是我自己的领导能力不够。

举个例子，小孩写作业写不出来，妈妈就发火，秒变“后妈”。当一个妈妈发怒的时候最常说的一句话就是“妈妈有没有跟你说过？妈妈跟你说过多少次了？”这句话的潜台词是什么？就是说这件事不怪我，她在跟孩子划清界限，你控制不了自己的情绪，要去做很多伤害孩子的事情，但你知道伤害她根本无助于她学的更好。

带团队也是一样的道理，很多团队一遇到困难、错误、挫折，领导的第一反应就是得找个人骂一下，你觉得骂了他就代表着对他的帮助，事实上你会把整个公司骂的团团转，团队只会原地打转。

一个公司能够成长、发展最重要的叫做寻找亮点，只有亮点才能带领大家前进，不断修补漏洞只会让我们顾此失彼，所以我们一定要从领导力方面有所改变，改变我们的心态，看到失败和错误自己扛下来，努力寻找亮点让公司找到进步的方向，这是非常重要的事情。

成长型心态，决定了你的事业高度

第三个增长非常重要的就是心态，想要做增长的人一定要有一个成长型心态。

什么是成长型心态？就是我根本不在意我是不是犯了错，我根本不在意我是不是丢脸，我唯一在意的是我是不是在不断的进步，我的人生是不是在每天不断的学习，不断的进步，不断的沉淀。

去年有一个公司就是凭借这种成长型心态，创造了奇迹，这家公司就是微软。

之前微软的企业文化是聪明人文化，什么是聪明人文化？用一幅漫画来表示，就是每个人拿着一把枪顶着别人的脑袋，这个事都怪你，每个人都擅长的是推卸责任，这个事跟我无关，你无时无刻都需要证明自己是最聪明的人。但是当印度人萨提亚成为微软CEO之后，他要求员工人手一本《终身成长》，这本书告诉每一个想要做增长的人一定要有一个成长心态。当微软的企业文化转变为成长型心态之后，成功碾压敌人苹果、谷歌、三星，冲到市值排行榜第一。

一个成长型心态的人考虑的是整个团队有没有同仇敌忾朝着一个方向进步，是不是在努力的迭代，努力的进步。

管理本质，最大限度激发员工善意

我想问大家一个问题：你们希望轻松愉快的成功，还是希望艰难的成功？

大部分人应该都会选我希望轻松愉快。但是当你去看他工作的时候，他接受的所有工作都是把自己导向艰苦的方向，为什么？我们从小到大被父母、老师种下了一个魔咒，必须忍辱负重，不吃苦中苦，难为人上人。你心中不相信一个人是可以很轻松，很愉快的创业并且成功，我们的潜意识当中打心眼里就不接受轻松愉快会成功这个事情。

荣格说过一句话：“当潜意识被呈现，提升到意识层面，命运就被改写了。”

当你潜意识就不相信的时候，这真的是一件很恐怖的事。如果你的潜意识当中根本不相信创业可以很轻松，很愉快没办法做到高速增长，那就没办法做到愉快享受这一切。

我跟所有人说我做樊登读书会非常轻松，没有人相信，连我妈都不信，但是我真的没什么心理压力，并且感到非常的轻松愉快。我的公司在上海，只有我一个人在北京，我从来没有签过一个合同，没有面试过一个人，我连报销单都没签过一份，公司每年十倍以上的增速增长。我就是在家里边好好读书、陪孩子，然后分享出来，录本书，我录一本书的成本不到七千块钱，平均卖几千万量，就是因为我真的相信轻松这个事情。

我相信创业是可以很轻松的，我相信员工很好管，我相信人性本善，我认为他们能够比我做的更好，同时我相信我的渠道商和我一样愿意为他们所在的城市能够有更多的人读书做出贡献。因为我相信这一切，所以我能够轻松愉快的跟很多人沟通。

如果你第一反应不相信这个事情，你的第一反应你要创业了，我要做好吃苦的准备，首先想到的是我要搞定这帮员工，如果你不搞定员工，他会偷你的钱，他会偷懒；我要搞定代理商，因为代理商很难搞，各怀鬼胎。事实上你用了大量的力气不断激发员工、代理商和客户的恶意。

德鲁克说：“管理就是最大限度的激发他人的善意。”

如果一个人的潜意识是带有大量的斗争色彩和艰苦意识以及人性本恶的假设，他所做的各种各样的事不自觉就会激发他人的恶意，做事越来越难。但是如果你能够从内心当中相信你为社会做贡献，社会也不会亏待你，这个时候你会发现你周围的好人慢慢冒出来，你可以把正常人都变成好人。

所以我希望创业的人，首先要从心理层面调试自己，你自己有足够的能量，你心中有足够的阳光才有值得分享给大家的东西，谢谢大家。